De tien grootste

ergernissen op kantoor

Uit een online onderzoek van Regus - wereldmarktleider op het gebied van innovatieve werkplekoplossingen - onder 400 zakenmensen in de Benelux blijkt dat kantoorwerkers zich het meest ergeren aan collega’s die weigeren hun verantwoordelijkheid te nemen of hun fouten toe te geven. De respondenten werd gevraagd naar de zaken waaraan zij zich het meeste stoorden. Ze mochten daarbij maximaal drie antwoorden geven. Het resultaat is een top 10 van grootste kantoorergernissen.

1. Collega’s die weigeren fouten

toe te geven en verantwoordelijkheid te nemen

Nummer 1 van de meest ergerlijke momenten op kantoor (46,5% van de ondervraagden) is wanneer collega’s weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor hun fouten of hun eigen schuld niet willen toegeven. Niet willen leren uit eerder gemaakte fouten hoort hier eveneens bij.

2. Deadlines en afspraken die niet worden nagekomen

38% van de respondenten stoort zich aan collega’s die niet nauwgezet te werk gaan, afspraken die niet worden nagekomen of deadlines die niet worden gehaald.

3. Vieze openbare ruimtes

Hygiëne is belangrijk op de werkplek. Zo vindt bijna 36% van de ondervraagden het een kantoorzonde wanneer de gemeenschappelijke ruimtes er vies uitzien of wanneer de wc-borstel niet wordt gebruikt. Bij de werknemers van middelgrote bedrijven (50 tot 249 werknemers) vindt zelf 46,5% van de respondenten dit vervelend.

4. Luid telefoneren of

privé-gesprekken voeren

Niet iedereen wil alles over zijn of haar collega’s weten. Daarom beschouwt bijna 27% van de ondervraagden het ongepast wanneer collega’s ongegeneerd luidruchtige privé-gesprekken voeren op kantoor.

5. Roddelen

Op elke werkplek wordt geroddeld, maar niet iedereen kan dit appreciëren. Zo blijkt dat 26,5% van de kantoorwerkers schadelijke achterklap of het verspreiden van valse geruchten als irritant ervaart.

6. Onaangename luchtjes

Op de zesde plaats (20%) staan vieze luchtjes op kantoor, veroorzaakt door bijvoorbeeld stinkend voedsel of onaangename lichaamsgeuren. Blote (zweet)voeten horen daar ook bij.

7. Alcohol of roken op kantoor

Ondanks het feit dat roken en het drinken van alcohol op vrijwel alle werkplekken niet wordt toegelaten, gaf bijna 17% van de respondenten aan zich hier regelmatig aan te storen. Dit kwam vooral naar voren bij de respondenten uit België en Luxemburg (22,5%).

8. Zakelijke clichés

Collega’s die steeds monologen afsteken of die voortdurend in zakelijke clichés praten, maken zich niet populair op de werkvloer. Meer dan 16% van de respondenten uit de Benelux stoort zich hier aan.

9. Luie collega’s

“Gij zult niet lui zijn” is een gebod dat vaak met voeten wordt getreden op kantoor. 16% van de respondenten gaf luiheid aan als ergernis op kantoor. Vooral in Nederland (28%) wordt dit beschouwd als een grote kantoorergernis.

10. Misgrijpen

7% van de respondenten gaf aan het vervelend te vinden wanneer collega’s zaken als wc-papier, pennen of koffie niet aanvullen wanneer die op zijn of wanneer bijvoorbeeld de prullenbak niet wordt geleegd.

oost-gelderland business | nummer 4 | september 2010

personeel & bedrijf