Column De Ruijter

Joost de Ruijter • De Ruijter Business Center • www.mobitel.nl

Erg leuk

Onlangs weer een keer een dag meegedraaid in onze particuliere winkel. Door de dagelijkse beslommeringen en dergelijke komt het daar vaak niet van. Nu toevallig kwam het zo uit dat ik zelf weer een zaterdag in de winkel heb gestaan. Dat was echt veel te lang geleden.

Buiten het feit dat het ook gewoon erg leuk is om te doen, is het ook erg nuttig. Weer eens even zien hoe alles gaat, wat beter kan, wat we wel en wat we niet goed doen. Natuurlijk sluipen er langzaam van die kleine dingen in die niet bij ons horen of passen.

Ik kan het natuurlijk niet laten om te vragen waarom ze voor ons kiezen of gekozen hebben. Een jonge dame bijvoorbeeld, heeft indertijd de BlackBerry op internet gekocht. Toestel keer stuk geweest en door onze repair afdeling zo goed geholpen dat ze nu zonder twijfel bij ons kwam shoppen.

Een andere klant komt uit Hoorn en vindt het contact direct fijn en goed.

Ik heb een heel goed gesprek gevoerd over haar iPad en het gebruik van een iPhone etc. Ze gaan weer weg en komen na een kopje koffie op een leuk Winterswijks terras weer terug. Na de iPhone gekocht te hebben, stel ik weer die ene vraag… Hun antwoord: “Jullie splitsen niet direct in de maag.”

Daarnaast heb ik ook weer een aantal verbeterpunten geconstateerd. Een kapotte lamp, foutief geprinte bonnen etc. Van die kleine dingen die even opgelost moeten worden.

Binnenkort nog maar weer eens een dagje doen, het was erg leuk.

oost-gelderland business | nummer 6 | januari 2012

BUSINESS FLITSEN

Glasvezel in de gehele

Achterhoek

Uit een online panelonderzoek onder 400 inwoners van de acht Achterhoekse gemeenten blijkt dat Achterhoekers vinden dat er in de gehele regio glasvezel moet komen, dus ook in de kleine woonkernen en het buitengebied waar dat nu vaak niet het geval is. Verder toont het onderzoek aan dat bijna tweederde van de Achterhoekers zich zorgen maakt over het verdwijnen van agrarische bedrijven in de regio.

Achterhoekers is gevraagd in welke mate zij het eens zijn met de stelling dat ‘De gehele Achterhoek van glasvezel moet worden voorzien, dus ook de kleine woonkernen en het buitengebied’. Maar liefst 94% van de respondenten is het (zeer) eens met deze stelling; een zeer duidelijk signaal. Circa 47% heeft aangegeven bereid te zijn eenmalig een eigen bijdrage te betalen voor een glasvezelaansluiting, als men in een kleine woonkern of het buitengebied zou wonen. Opvallend is dat driekwart van die respondenten hierbij denkt aan een eigen bijdrage van niet meer dan 100 euro. Verder vindt ruim 64% van alle ondervraagden dat de marktpartijen die glasvezel aanbieden/aanleggen verantwoordelijk zijn voor de aanlegkosten.

Nieuwjaarsbijeenkomst VNO-NCW

Met veel genoegen nodigen wij u uit voor de gezamenlijke nieuwjaarsbijeenkomst van VNO-NCW Achterhoek en Jong Management Achterhoek op donderdag 12 januari 2012.

Deze nieuwjaarsbijeenkomst vindt plaats bij Landal Stroombroek/Palestra in Braamt. Zoals gebruikelijk beginnen we deze bijeenkomst met de traditionele nieuwjaarsspeeches van de voorzitters Gerrit Pillen (VNO-NCW Achterhoek) en Pieter-Jan Helmink (Jong Management Achterhoek). Vervolgens wordt groen ondernemen toegelicht door Frits de Groot van VNO-NCW Den Haag. Tot slot zal Arno Valen u het een en ander vertellen en laten zien over de verschillende mogelijkheden van Landal Stroombroek/Palestra. Op een nieuwjaarsbijeenkomst wilt u natuurlijk ook met elkaar spreken en elkaar de beste wensen meegeven voor het nieuwe jaar. Na het officiële programma is daar dan ook voldoende gelegenheid voor. Uiteraard wordt u daarbij voorzien van een hapje en een drankje.