Joost de Ruijter • De Ruijter Business Center • www.mobitel.nl
Erg leuk
Onlangs weer een keer een dag meegedraaid in onze particuliere winkel. Door de dagelijkse beslommeringen en dergelijke komt het daar vaak niet van. Nu toevallig kwam het zo uit dat ik zelf weer een zaterdag in de winkel heb gestaan. Dat was echt veel te lang geleden.
Buiten het feit dat het ook gewoon erg leuk is om te doen, is het ook erg nuttig. Weer eens even zien hoe alles gaat, wat beter kan, wat we wel en wat we niet goed doen. Natuurlijk sluipen er langzaam van die kleine dingen in die niet bij ons horen of passen.
Ik kan het natuurlijk niet laten om te vragen waarom ze voor ons kiezen of gekozen hebben. Een jonge dame bijvoorbeeld, heeft indertijd de BlackBerry op internet gekocht. Toestel keer stuk geweest en door onze repair afdeling zo goed geholpen dat ze nu zonder twijfel bij ons kwam shoppen.
Een andere klant komt uit Hoorn en vindt het contact direct fijn en goed.
Ik heb een heel goed gesprek gevoerd over haar iPad en het gebruik van een iPhone etc. Ze gaan weer weg en komen na een kopje koffie op een leuk Winterswijks terras weer terug. Na de iPhone gekocht te hebben, stel ik weer die ene vraag… Hun antwoord: “Jullie splitsen niet direct in de maag.â€
Daarnaast heb ik ook weer een aantal verbeterpunten geconstateerd. Een kapotte lamp, foutief geprinte bonnen etc. Van die kleine dingen die even opgelost moeten worden.
Binnenkort nog maar weer eens een dagje doen, het was erg leuk.
autoTESTDAG
bedrijfswagen
oost-gelderland
.png)
