Het kopen of verkopen van een huis is ook nu een vak apart, ondanks dat veel woningen nu snel verkocht worden is de hulp van een goede makelaar heel erg belangrijk. Met die gedachte zijn Roy Vredegoor (38) en Frank Lanting (40) in 2015 in Doetinchem hun eigen makelaarskantoor Vredegoor Lanting makelaars gestart.

“We zaten nog net in de periode dat woningen niet snel verkocht werden en velen vroegen zich af waarom je in een slechte tijd een makelaarskantoor gaat beginnen”, vertellen Vredegoor en Lanting. “Maar wij zagen de toekomst rooskleurig in. Vanwege de crisis was er de 10 jaar daarvoor in Doetinchem geen makelaarskantoor gestart en wij hadden veel vernieuwende ideeën. Maar ja, dan begin je op 1 mei 2015 met een lege etalage en geen klantrecensies. Doordat we beiden in Doetinchem wonen en leven, kennen we veel mensen en die hebben ons in het begin de vliegende start gegeven.” Door inzet van een nieuwe manier van werken en promoten vallen ze al snel op. Drones, video’s, 360 graden foto’s en ook de grootschalige inzet van social media geeft ze de frisse uitstraling. “Maar met name de persoonlijke benadering maakt nu nog steeds het verschil. Samen met twee collega’s die overdag op kantoor heel veel regelen, hebben we ook veel afspraken in de avond en het weekend. Juist dan hebben de klanten tijd. Een bezichtiging of persoonlijke afspraak om 20.00 uur is voor ons al standaard, volgens klanten zijn we ook laagdrempeliger. Ook hebben we ruim 175 potentiële kopers in ons systeem die we bellen als we een geschikte woning zien, ook als die bij een collega-makelaar te koop staat. Dan helpen we ze als aankoopmakelaar.”

VERNIEUWEN
Maar ook de beide ondernemers moeten blijven vernieuwen. “Daarom hebben we onze huisstijl aangepast naar de wensen van nu, onze nieuwe website gaat binnenkort live en sinds kort hebben we ook een oud opgeknapt VW-busje. Niet om in te zetten als verhuisbus, maar om onze klanten mee te nemen op hun woonreis. Het hele verhuistraject vanaf de eerste oriëntatie tot de sleuteloverdracht van de nieuwe woning is belangrijk. Hoewel het ons dagelijkse werk is, blijven we beseffen dat het hele proces voor iedere klant heel ingrijpend is. Juist in dat proces willen we ze helemaal begeleiden zodat ze zich in hun nieuwe woning snel echt thuis voelen.”

MARKTKENNIS
Hun lichtgroen-witte te koop borden zie je het meeste in de regio Doetinchem. Ze weten waar hun marktkennis het beste is en juist voor hun klanten (aankoop en verkoop) is dat erg belangrijk. “Doordat we heel veel woningen verkopen weten we ook heel veel over de wijk, het type woning, maar ook over de basisschool, voetbalvereniging en winkels in de buurt. En dat is juist belangrijk voor mensen die niet uit deze regio komen.”

JONG MANAGEMENT ACHTERHOEK
Vredegoor is sinds 2016 lid van Jong Management Achterhoek. “Ik vind het altijd goed om nieuwe mensen te ontmoeten, met name het onderlinge contact vind ik erg fijn. En hoewel ik soms ook wat voor JM’ers regel, is dat nooit de reden geweest om lid te worden.

www.jongmanagement.nl/kringen/achterhoek